入住辦得像老手一樣,不會卡詞。
你走進韓國飯店的大廳,櫃台人員對你笑了一下。接下來大約三十秒,你要拿到房卡,還要讓整個流程看起來很順。這五句話可以應付大多數的入住場面,從確認訂房到問無線網路密碼都包含在內。記起來,這一段就會輕鬆過關。
예약했어요 — I have a reservation
ye-yak-hae-sseo-yo · 這是你的開場句。走到櫃台前把這句話說清楚,護照或手機上的訂房確認畫面先準備好。人員會立刻進入狀態,把你的訂房資料調出來,然後問你的名字或訂房編號。你不用比手畫腳,也不用一開口就打開翻譯軟體。
조용한 방 주세요 — A quiet room please
jo-yong-han bang ju-se-yo · 時機很重要。要在人員正在辦入住、還沒分配房間之前說。只要還有空房,多數住宿都會幫你安排,而且人員也樂見客人清楚自己要什麼。如果客滿,他們會道歉並說明原因,但你至少試過了。淺眠的人事後會很感謝自己。
와이파이 비밀번호 뭐예요? — What's the Wi-Fi password?
wa-i-pa-i bi-mil-beon-ho mwo-ye-yo · 進房間五分鐘之內你就會需要這句。人員可能把密碼寫在紙條上,指向櫃台上那張護貝小卡,或是告訴你密碼跟房號一樣。有時候還會帶你去看電梯旁邊貼的公告。這是最常被問到的問題之一,他們早就準備好了。
몇 층이에요? — What floor is it?
myeot cheung-i-e-yo · 如果人員把房卡遞給你,卻沒說房間在哪,就用這句。他們會指房卡套上印的數字,或是朝電梯的方向比一下並說出樓層。一句話就問清楚,免得你在錯的走廊繞來繞去。有些住宿有好幾棟樓,這句別省。
짐 맡길 수 있어요? — Can I leave my luggage here?
jim mat-gil su i-sseo-yo · 太早到,或是退房後還想在外面待一下,這句最好用。在櫃台說這句,人員會拿一張標籤寫上你的房號或名字,把行李收進後面的儲物間。回來的時候把標籤給他們看,或說出名字就好。多數住宿都有提供這項服務,退房之後也一樣。
這樣說才自然
- 句尾的 yo 就是禮貌的來源,在住宿櫃台千萬不要省掉。
- jo-yong-han 裡的 ng 是鼻音,像英文 sing 的尾巴,不是硬硬的 g。
- 無線網路那個詞,韓國人念得跟英文很接近,只是更快,wa-i-pa-i 要連起來順順地說完。
常見問題
- 首爾飯店的櫃台人員通常會說英文嗎?
- 首爾、釜山、濟州的大型住宿和連鎖旅館,櫃台通常都有會說英文的人員。小型民宿或鄉下地方就不一定,所以把這幾句準備好,到哪裡都用得上。就算對方會英文,先用韓語開口也常常換來更親切的回應。
- 入住之後才要求換房間會不會沒禮貌?
- 只要態度客氣就完全沒問題。如果真的有狀況,像是太吵、設備壞了,或是有異味,回櫃台冷靜說明就好。只要還有別的空房,他們通常會願意幫你換。單純因為不喜歡窗外的景色,遇到客滿的時候可能就不容易了。
- 在韓國的住宿需要給小費嗎?
- 韓國沒有給小費的習慣,住宿也一樣。人員領的是正常薪水,寄放行李或指路這種一般服務都不會期待額外的錢。如果真的有人幫了你很多,比起現金,一份小禮物或一張感謝的紙條在文化上更合適。
問問 Dave
首爾




