Traditional Chinese Final v1.1
感謝你使用 Yes! Oppa。
Yes! Oppa Guest Guidelines 是讓 Guest 和 Crew 互相尊重、一起度過舒服又愉快的 Hangout 的基本約定。
1. 什麼是 Yes! Oppa Hangout？
Yes! Oppa 是讓來韓國的旅人和當地 Crew 一起度過時光的 Local Hangout / Social Experience 服務。
在 Yes! Oppa，最重要的不是既定的觀光路線或旅行時間表，而是你和自己選擇的 Crew 一起度過的時間。
和 Crew 聊天、散步、吃好吃的、逛咖啡廳、購物、拍照，用更自然、更在地的方式享受韓國。
Yes! Oppa 想打造的，是讓你覺得
“在韓國和當地朋友度過了很開心的時光。”
的 Hangout。
這不是照著既定觀光路線走的服務
Yes! Oppa Hangout 不是照著事先規劃好的觀光路線走。
Yes! Oppa Hangout 的主要目的，並不是由 Crew 規劃並帶領一條固定的觀光路線，也不是專業解說景點的歷史和文化。
而是和 Crew 一邊聊，一邊 一起決定那天想做什麼、想去哪裡。
Crew 可能會推薦自己喜歡的咖啡廳、餐廳、街區或購物地點，你也可以自由提出任何想去的地方或想做的事。
Guest + Crew → 聊天 → 交換想法 → 一起決定 → Hangout
這就是 Yes! Oppa 認為最自然的 Hangout 方式。
2. Hangout 前須知
Hangout 前，Crew 會先確認 你分享過的興趣和需求。
如果有喜歡的食物、想去看看的地區、購物、咖啡廳等，歡迎事先告訴我們，這能幫助 Crew 做好 Hangout 的準備。
事先什麼都沒決定也完全沒關係。
你也可以和 Crew 見面後，邊聊邊一起決定。
歡迎隨時請 Crew 推薦
Crew 可以依自己的經驗，推薦喜歡的咖啡廳、餐廳、購物地點、街區或活動。
不過，Yes! Oppa 不是替你排好整趟旅行的時間表，或設計最佳觀光路線的服務。
Hangout 中要去哪裡、做什麼，請和 Crew 一邊聊一邊一起決定。
旅行相關的預訂和購買
住宿、機票、租車、交通、景點門票、表演票券、付費體驗等，旅行相關的預訂和購買，原則上由 Guest 自己處理。
問問 Crew 對某個地方或活動的看法沒問題，但由 Crew 代替你預訂或購買旅遊商品，不包含在基本的 Hangout 服務裡。
3. WhatsApp Group Chat
預訂確認後，會建立一個由你、Crew 和 Yes! Oppa HQ 一起參加的 WhatsApp Group Chat。
Group Chat 是正式的聯絡管道，可以在這裡和 Crew 打招呼、確認見面地點，聊任何和 Hangout 有關的事。
如果有問題，或有想和 Crew 商量的事，歡迎直接在 Group Chat 提出。
想要變更預訂時
日期、時間、見面地點、使用時數等，如果想變更預訂的任何內容，請透過 Group Chat 告訴我們。
即使你和 Crew 已經談好並同意，預訂變更 也要等 Yes! Oppa HQ 確認後才算最終確定。
這樣可以確保你和 Crew 掌握的是同一份確認過的預訂內容。
4. Hangout 中的費用
原則上，你和 Crew 一起度過時自然產生的費用，由 Guest 負擔。
例如以下這些費用：
- 咖啡廳飲料和點心
- 餐費
- Hangout 中的交通費
- 景點和場館的門票
- 表演和活動票券
- 體驗和其他活動的費用
如果 Hangout 中 Crew 需要付費才能和你一起進入某個地方或參加某個活動，Crew 的那部分費用也由你負擔。
擔心費用的話，直接說就好
因為費用由 Guest 負擔，我們也提醒 Crew 不要把 Guest 帶往不必要的昂貴地方或活動。
花費較高的餐廳或活動，Crew 會先問過你，再一起決定。
如果擔心預算或費用，歡迎直接告訴 Crew。
好的 Hangout 不需要昂貴的地方或活動。
玩到比較晚的日子
如果結束時間超過晚上 11 點，會加上 Crew 回家的交通費。金額是實際花費的車資，我們會在確認預訂時告訴你，一併算進付款金額。
如果中途延長時間、因此超過晚上 11 點，我們會在告知延長費用時一起說明。
不需要直接把錢交給 Crew，由我們這邊結算。
5. Hangout 中的移動
Hangout 中的移動，以大眾運輸或計程車為基本方式。
下一站要去哪裡，你和 Crew 可以邊聊邊一起決定。
6. 喝酒與彼此的界線
一起喝酒沒問題
Hangout 中可以和 Crew 一起喝酒。
不過，為了讓你和 Crew 都能安全地繼續享受 Hangout，請避免喝太多。
我們也提醒 Crew 不要飲酒過量，並控制自己的飲酒量。
請尊重彼此的文化和個人界線
你和 Crew 可能有不同的文化、生活方式和個人界線。
在你的文化裡很自然的事，對方可能會覺得不自在。
請尊重彼此的文化和個人界線，避免讓對方不舒服或越界的行為。
Guest 和 Crew 之間不允許身體接觸
Yes! Oppa Hangout 不允許 Guest 和 Crew 之間有刻意的身體接觸。
這個規定對 Guest 和 Crew 一律適用。
即使是出於友好的舉動，或 Hangout 的氣氛很融洽、很自在，也一樣。
喝了酒也不會改變。
如果 Crew 試圖有身體接觸，或發生其他讓你不舒服的情況，請透過 WhatsApp Group Chat 告訴 HQ。
7. 為了安全的 Hangout
Yes! Oppa 重視 Guest 和 Crew 都能舒服、安全地度過這段時間。
請互相尊重，好好享受 Hangout。
遇到以下情況時，Hangout 可能很難正常繼續。
- 喝太多酒，導致 Hangout 難以正常進行
- 反覆出現對方不想要的身體接觸
- 辱罵、威脅或攻擊性的行為
- 要求進行違法行為，或要求對方一起參與
- 其他可能危及 Guest 或 Crew 安全的情況
情況嚴重時，為了安全，Hangout 可能會提前結束。
這個規定不只適用於 Guest，對 Crew 也一樣適用。
如果 Hangout 中 Crew 的行為或其他情況讓你不舒服，或讓你擔心安全，不需要自己一個人處理。
請透過 WhatsApp Group Chat 告訴 Yes! Oppa HQ。
如果有立即的危險，請先移動到安全的地方，以自己的安全為優先。
8. Hangout 時間與遲到
Hangout 依照預訂的開始和結束時間進行。
請預留充足的交通時間，準時和 Crew 見面。
如果可能會遲到，請盡快透過 WhatsApp Group Chat 告訴 Crew 和 HQ。
Guest 遲到時
即使你比預訂的開始時間晚到，Hangout 的結束時間也不會延後。
例如預訂下午 2 點到 6 點的 Hangout，如果你下午 2 點半才到，Hangout 仍然在下午 6 點結束。
所以請盡量準時抵達。
Crew 遲到時
如果因為 Crew 的原因讓 Hangout 晚開始，我們會確保你享有完整的預訂時間。
視情況可能會延長時間；如果 Crew 本身無法延長，HQ 會和你確認情況，做必要的調整。
見面時間聯絡不上你時
如果到了預訂時間還聯絡不上你，Crew 會透過 WhatsApp Group Chat 聯絡你。
如果超過 30 分鐘都聯絡不上，HQ 可能會確認情況，決定 Hangout 是否照常進行。
即使之後聯絡上並開始 Hangout，原本預訂的結束時間也不會改變。
9. 拍照
Hangout 中如果遇到很棒的時刻或地點，Crew 可能會主動問你要不要拍照。
想拍照的話，歡迎直接請 Crew 幫忙。
Crew 會在能力範圍內樂意幫忙。
不過，Yes! Oppa Hangout 不是專業攝影服務。
如果不想被拍，直接說就好。
你不想要的話，就不會拍照。
10. Hangout 結束與延長時間
Hangout 依照你預訂的時間進行，在預訂的結束時間結束。
想延長 Hangout 時
如果想和 Crew 多待一會兒，請先問問 Crew 是否可以延長。
如果雙方都同意延長，請透過 WhatsApp Group Chat 向 Yes! Oppa HQ 提出正式的延長申請。
HQ 會告訴你追加的時間和付款方式。延長正式確認後，就可以繼續 Hangout。
即使你和 Crew 雙方都同意，也不能私下收付額外費用，或不透過 Yes! Oppa 自行延長 Hangout。
在延長正式確認之前，仍以原本預訂的結束時間為準。
先問 Crew → 雙方同意 → 透過 HQ 申請 → 付款 → 延長確認
11. 有問題或需要幫忙時
Hangout 前或進行中有任何問題，或需要幫忙時，歡迎隨時聯絡 Yes! Oppa HQ。
預訂、時間變更、費用、和 Crew 的溝通，或 Hangout 中發生的任何事，如果不確定該怎麼辦，不需要自己一個人解決。
和進行中的預訂有關的事，請透過 WhatsApp Group Chat 告訴 HQ。
Yes! Oppa HQ 會協助釐清情況，並和你及 Crew 一起協調。
12. 取消與退款
關於預訂的取消與退款，請參考服務條款。
Yes! Oppa 希望打造 Guest 和 Crew 互相尊重、在韓國一起度過舒服又愉快時光的 Hangout。