가격 페이지도 읽으셨고, 어떻게 진행되는지 단계별 설명도 보셨을 거예요. 그런데도 아직 메시지를 안 쓰고 계시죠. 그건 아주 당연한 일이에요 — 아직 도착하지도 않은 나라의 낯선 사람에게 돈을 보내려는 상황이니까요.

그래서 이 글은 또 하나의 절차 설명이 아닙니다. 다들 속으로 걱정하지만 굳이 물어보진 않는 것들에 대한 이야기예요. 저쪽에서 답하는 사람은 누구인지, 돈이 실제로 어떻게 움직이는지, 그리고 돈을 내고 만나는 낯선 사람과의 시간이 머릿속에서 상상한 만큼 어색한지.

지금 답장하는 사람은 누구인가

사람입니다. 대부분은 Yes! Oppa를 운영하는 사람이 직접 답해요. 봇도 아니고, 스크립트를 읽는 교대 상담팀도 아닙니다. 그래서 답이 구체적이고, 동시에 그래서 가끔 시간이 좀 걸릴 수 있어요.

저희는 한국 시간에 살고 있습니다. 서울 시간 새벽 2시에 메시지를 주시면 4초 뒤가 아니라 아침에 답이 갑니다. 답이 몇 시간 걸린다고 해서 뭔가 잘못된 게 아니에요.

왜 왓츠앱이나 이메일을 먼저 물어보는가

채팅창이 브라우저 안에 살고 있기 때문이에요. 탭을 닫거나, 노트북에서 휴대폰으로 옮기거나, 여행 중에 기록을 지우면 — 대화가 사라지면서 날짜도, 계획도, 이미 설명해주신 모든 게 같이 없어질 수 있습니다.

왓츠앱 번호나 이메일을 여쭤보는 건 마케팅 리스트에 넣으려는 게 아니에요. 공항에서 탭 하나 닫았다고 20분 동안 나눈 대화가 날아가지 않게 하려는 것뿐입니다.

왜 결제가 우리 사이트가 아니라 PayPal 링크로 오는가

계획이 정해지면 PayPal 링크를 보내드려요. 결제하러 사이트를 잠깐 떠났다가 다시 돌아오시는 방식입니다. 사이트에 붙어 있는 결제 버튼보다 세련돼 보이지 않을 수 있는데, 일부러 그렇게 했어요.

저희는 카드 정보를 보지도, 저장하지도 않습니다. 무엇을 언제 얼마에 결제했는지에 대한 기록은 PayPal이 갖고 있고, 그 기록은 양쪽 모두 확인할 수 있습니다. 혹시 문제가 생기면 낯선 사람과 채팅으로 다투는 게 아니라 결제 회사를 통해 거래에 이의를 제기하실 수 있어요.

• 링크는 계획이 정해진 뒤에 갑니다 — 그 전엔 절대 아니에요. 질문에 답을 받으려고 돈을 먼저 낼 일은 없습니다.
• 요금은 시간당 25달러부터, 최소 4시간이라 반나절이 100달러부터 시작합니다.
• 한 번에, 미리, 전액 결제입니다. 예약금을 걸고 잔금을 나중에 쫓아다니는 구조가 아니에요.
• PayPal 영수증이 고객님의 결제 기록입니다 — 보관해 두세요. 환불액 계산의 기준이 되는 것도 이 영수증이에요.

취소하면 실제로 얼마가 돌아오는가

전체 규정은 가격 글에 있지만 기본 구조는 단순합니다. 이용일 2주 이상 전에 취소하시면 전액 환불, 1~2주 전이면 절반 환불, 1주 미만이면 환불이 없습니다.

두 가지가 가끔 예상 밖일 수 있어요. 첫째, 크루가 이미 루트를 만들거나 다듬었다면 결제액의 약 20%는 환불되지 않습니다 — 그 작업은 하루가 성사되든 아니든 이미 끝나서 전달된 것이라서요.

둘째, PayPal은 결제 건에 수수료를 부과하고, 결제·환불 처리 방식에 따라 환불 시 추가 수수료가 발생할 수 있습니다. 발생한 수수료는 돌려드리는 금액에서 차감됩니다. 그래서 돌려받는 금액이 처음 결제하신 금액과 딱 맞아떨어지지 않을 수 있어요.

이용약관의 취소·환불 규정 보기

이걸 나중에 은행 명세서에서 발견하시기보다 여기서 미리 읽으시는 게 낫다고 생각합니다.

가격과 취소 규정 전체 보기

크루는 언제 정해지는가

첫 메시지 때는 아닙니다. 초반엔 저희와 대화하시게 되는데, 크루 전원의 일정을 아는 게 저희이기 때문이에요.

프로필을 보시고 마음에 둔 분이 있으면 말씀해 주세요 — 날짜가 아직 열려 있을 때 일찍 말씀해 주시면 좋습니다. 그 외에는 예약이 구체화되면서 날짜와 속도, 그리고 그날 실제로 원하시는 것에 맞춰 배정됩니다.

배정할 계획이 생기기 전에 누군가가 먼저 붙는 일은 없습니다.

만나서 첫 10분

거의 아무도 글로 물어보지 않는 걱정이 이거예요. 만났는데 그냥 어색하면 어떡하지?

실제로는 이렇게 흘러갑니다. 보통 지하철역 출구에서 만나요. 크루는 이미 계획을 알고 있으니 어색한 첫 인사를 길게 할 필요가 없습니다 — 첫 대화는 억지 스몰토크가 아니라 어디로 가서 무엇을 할지에 대한 이야기예요.

걷기 시작합니다. 누군가 뭔가를 가리킵니다. 음식을 먹는데, 그게 대화의 대부분을 대신해 줘요. 뭔가를 잘 해내야 할 필요도 없고, 걸으면서 침묵을 하나하나 메워야 할 필요도 없습니다. 친구 사이에서도 그런 걸 기대하지 않으니까요.

대부분은 두 번째 장소쯤에서 이걸 예약했다는 사실 자체를 잊습니다.

도착한 뒤에 계획이 바뀌면

보통 조금씩은 바뀝니다. 날씨가 변하거나, 가려던 곳이 문을 닫았거나, 어떤 동네가 너무 좋아서 더 머물고 싶어지거나.

루트는 그 자리에서 다시 짜입니다 — 인쇄된 일정표를 따라가는 대신 사람과 함께 다니는 이유가 바로 그거예요. 시간을 더 쓰고 싶고 크루의 그날 저녁이 비어 있다면 시간 단위로 연장하실 수 있습니다.

그리고 온라인 지원 대화방은 예약한 그날뿐 아니라 남은 여행 내내 열려 있습니다.

이건 이런 서비스가 아닙니다

결제하신 뒤가 아니라 전에 분명히 말씀드리는 게 맞다고 생각해요. 이건 하루짜리 로컬 친구입니다. 공공장소에서 만나고, 낮부터 저녁까지 함께 시간을 보내며, '오빠'라는 단어에 어떤 연애적 의미도 없습니다.

다른 것을 찾고 계셨다면 이건 맞는 서비스가 아니고, 그 사실을 지금 아시는 게 낫습니다.

아직 비교 중이신가요? 한국의 모든 서비스 한눈에